الإستبدال والإسترجاع


لأننا نهتم بتقديم الأفضل لعملائنا

فإننا نقوم بتصوير كافة المنتجات بشكل دقيق ولذا فإن ما ستراه بالصور سيكون كماهو تماما في الواقع .


شروط الإستبدال والإسترجاع:

  • يمكن إسترجاع المنتجات خلال يوم من تاريخ الاستلام.
  • والاستبدال خلال ثلاثة أيام.
  • في حال عدم استخدام المنتج أو عدم الاستفادة من الخدمة، وفي هذه الحالة يتحمل العميل التكاليف المترتبة على عملية الإرجاع. 


منتجات وخدمات مستثناة من حـق الاستبدال والإسترجاع:

  • التغاليف والبطاقات والصناديق والشرائط.
  • الاكسسوارات ومنتجات العناية الشخصية والكتب. 
  • منتجات مصنعة بناء على طلب العميل أو وفقا لمواصفات حددها.
  • إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء الإستخدام.